スタッフインタビュー詳細

甘いものが好きな人、お菓子作りが好きな人、一緒に頑張りましょう!

Kさん
入社16年目 横浜西口店スタッフ
くりこ庵のたい焼きが大好き!そのたい焼きを自分の手でつくり、ご提供しています。

短期のアルバイト募集で入社して、15年も過ぎていました(笑)。お仕事は、たい焼きの製造、接客、レジから始まり、最近は新人の研修も担当しています。入社した当初はお客様に喜んでいただくために、マニュアルを必死に覚え、何度も何度もたい焼きを焼くことで、自信を持って提供できるたい焼きを焼くことができるようになりました。そのときの頑張りが今も活かされています。

お客様からの言葉がうれしく、お客様とのやりとりを楽しみに、日々、仕事に取り組んでいます。

お客様はもちろん、スタッフにも笑顔で接することと、何事にも前向きに取り組むことを意識しています。お客様から「ありがとう」や「美味しかった」など、感謝の言葉をいただいたときは、非常にうれしいです。よく来店してくださるお客様は、「今日は天気ですね」などご自分から声をかけてくださることもあります。「いらっしゃいませ」や「ご注文は」といった仕事上でのコミュニケーションだけではなく、お客様と何気ない世間話などができることもこの仕事の楽しいところです。

お客様の笑顔が元気の源!毎日充実した日々を過ごしています。

職場の雰囲気はとても良く、来店されるお客様の笑顔に元気をいただいています。そんな私の元気の源であるお客様に、より満足していただけるサービスと商品を提供できるお店づくりをしていきたいです。これからも一人の人間として自分自身を磨き続けていくことが目標です。お客様のために自分が何をできるか、後輩に何を伝えていくかを常に考えていきたいと思っています。入ったばかりだとか、若いからとか、経験が浅いからとか一切関係なく、自分の意見を言える職場です。甘いものが好きな人、お菓子作りなどに興味のある方なら、楽しんで仕事ができます。得意なことを生かして、成長したい方は一緒に頑張りましょう!

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