社内制度・福利厚生

当社では、スタッフが安心して働く為にはどうしたらいいかを考え、様々なサポートをさせて頂いています。
アルバイト・パート・社員候補に関わらず、勤務スタート前には必ず本部で「新人研修」を受講。
本部新人研修ではマニュアルに沿って接客の基本、包装の仕方、レジの操作方法を担当者と一緒に行います。
たい焼きの作り方は映像を見ながら確認し、店舗に立った際、慌てない、困らないように重要項目や注意点を担当者から丁寧に説明をさせて頂きます。

スタッフ登録が完了したら、自分のスマートフォンにマニュアルをダウンロードし、いつでも確認できる状態にしています。またダウンロードしたアプリからは「仕事の基礎」「接客基礎」「リーダー基礎」「クレーム対応」「危機管理」など約250の講座の中からいつでも学ぶ事が出来る為、スキルアップも可能です。

アルバイト・パート・社員候補に関わらず、上長と「コミュニケーション」をとる機会を年間スケジュールで設けています。職場の悩みを話したり、昇給する為に必要な事を聞いたり、上司（会社）が自分をどう見ているのかなど。上司、部下にとってまた頑張ろうと思える貴重な時間となっています。

店長へステップアップは本人の意思が優先。「まだ業務に慣れない」「年上の人に指示できるか不安」という方は、少し店長デビューまで時間をおいて、不安なところをなくしてからチャレンジしましょう。一方で、入社後半年以内で店長になる人も。経験や成長次第で早期に店長へなることも可能です！

スキルアップや自己啓発を目的とした勉強会、セミナーをご用意しています。スタッフ教育や出店のノウハウ、パソコン系の基礎など70～80の講座から自己申告で受講できます。どれを受講していいのか分からない場合は、担当者が本人のペースに合った目標を設定し、プログラムをカスタマイズ。社員1人ひとりが着実に成長できるよう、丁寧にサポートしていきます。

店長職は月初の「コミュニケーション会」で担当者と一緒に前月の振り返りや課題、目標を確認。中旬に行われる店長会では全店の情報共有と店長同士の情報交換を行い、横の繋がりも大切にしています。
一般社員も店長職同様、月1回の「コミュニケーション会」に参加。前月の振り返りや課題、目標を行います。日常業務の相談、悩みは一人で考えず担当者と共有。一緒に問題解決に取り組みます。
全社員参加の親睦会（3ヶ月に1回）では工場見学、ボウリング大会、バーベキュー、地引網など、毎年違うイベントで普段関わりの少ない社員同士の親睦を深めています。

商品開発にはたくさんのアイデアが必要です！お客様の声、スタッフの声。実際、「お客様／スタッフからのリクエスト」「スタッフ考案」で作られた商品も多数！始めは1店舗限定で取り扱っていた商品が、販売数を伸ばし全店取扱商品に。お客様からの反響が多く、大人気になった商品も多数あります。あなたのアイデアを是非商品企画に反映させて下さい。

店舗の立地、客層などによって餡子（あんこ）が人気だったり、クリームが人気だったりと異なります。そのため、店舗スタッフが季節や街の動向、流行りを考慮し商品を毎月1～2種類選び、ラインナップに加えています。お客様からリクエストされた商品を販売することもあり、販売期間も店舗の采配で設定。月替わり、週替わり、曜日によって販売商品が違う店舗もあります。

過去に実施した販売促進の効果を確認しながら、店舗ごとの周年祭、商品フェア、各種割引キャンペーンの内容は店舗の裁量で進めています。お子様を対象とした「たい焼き屋体験会」も好評で、お客様に喜んでいただける企画と売上アップに繋がる魅力的なキャンペーンを担当者と一緒に考える事は仕事の楽しさとやりがいを感じてもらえると思います。

半年に1回、上長と一緒に目標設定と振り返りを実施。給与の見直しは、個人の「成果/行動」に応じて年に1回行われます。複数の社員・取締役が参加する事により、評価や目標の基準が明確になり、自身に求められる役割を理解した上で上司＆部下が共に育つ環境整備と行動ができるようにしています。

夏の閑散期には、1週間の休暇や3日間の休暇を2回など、連続で有給休暇を取得することができます。※5日以上の連続休暇取得可能